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Titel
Text copied to clipboard!Mitarbeiter Empfang
Beschreibung
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Wir suchen einen Mitarbeiter Empfang, der als erste Anlaufstelle für Besucher und Kunden fungiert und für einen reibungslosen Ablauf am Empfang sorgt. In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Begrüßung von Gästen, die Annahme und Weiterleitung von Telefonaten sowie die Koordination von Terminen und Besprechungen. Sie unterstützen das Team bei administrativen Aufgaben und tragen zur positiven Wahrnehmung des Unternehmens bei. Ein freundliches Auftreten, Organisationstalent und Kommunikationsfähigkeit sind für diese Rolle unerlässlich. Zudem sind Sie zuständig für die Verwaltung der Posteingänge und -ausgänge sowie für die Pflege von Datenbanken und Dokumenten. Die Position erfordert Flexibilität, Zuverlässigkeit und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten. Wenn Sie gerne im direkten Kontakt mit Menschen arbeiten und eine strukturierte Arbeitsweise besitzen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Begrüßung und Betreuung von Besuchern und Kunden am Empfang
- Entgegennahme und Weiterleitung von Telefonanrufen
- Koordination und Organisation von Terminen und Besprechungen
- Verwaltung der Postein- und -ausgänge
- Unterstützung bei administrativen und organisatorischen Aufgaben
- Pflege von Datenbanken und Ablagesystemen
- Sicherstellung eines ordentlichen und einladenden Empfangsbereichs
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Optimierung von Abläufen
- Bearbeitung von Anfragen und Weiterleitung an zuständige Stellen
- Überwachung und Bestellung von Büromaterialien
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Empfangsbereich oder in der Kundenbetreuung
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, weitere Sprachen von Vorteil
- Freundliches und professionelles Auftreten
- Organisationstalent und selbstständige Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office und Telefonanlagen
- Teamfähigkeit und Flexibilität
- Diskretion und Zuverlässigkeit
- Gute Umgangsformen und Serviceorientierung
- Belastbarkeit auch in stressigen Situationen
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie im Empfangsbereich?
- Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?
- Wie organisieren Sie Ihren Arbeitsalltag?
- Welche Softwareprogramme beherrschen Sie?
- Wie reagieren Sie auf unerwartete Situationen am Empfang?
- Warum möchten Sie in unserem Unternehmen arbeiten?
- Wie wichtig ist Ihnen Teamarbeit?
- Wie bleiben Sie auch in stressigen Zeiten freundlich und professionell?
